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關于案例學習方法

案例教學的目的

案例能幫助經理們提高他們的分析能力,因爲在案例討論過程中,他們必須想出很多的證據來支持自己推薦的方案。在案例討論過程中,參與者要抵制住老師和其他參與者的挑戰,堅持自己的分析和觀點,這就使參與者學會怎樣解決問題,從中提高自己認真思考和推理的能力。

案例研究可從組織和情況的範圍上,更快地給每個參與者提供比日常工作所經曆的更多材料。案例中通過有選擇地集中處理各方面問題,增加參與者在各個管理領域的知識。參與者會逐漸地認識到,作爲一個組織的管理者,他或她所面對的問題並不是異常的,並會慢慢形成一種更專業的管理感覺。

案例及其相關的課堂討論,能集中地反映參與者們的專業知識、經曆、見識和實際經驗。每個學生慢慢地識別案例的中心問題,分析它們,並提出解決的建議,這和案例內容本身一樣,都是很重要的。在課堂上,參與者們要堅持自己的分析,抵擋住那些做其他工作、有不同經曆和觀點的參與者的發問。在這裏,就出現了常見問題,相互依賴性、不同觀點和組織需要、和各種組織間的意見沖突,這就迫使參與者們去面對和處理它們。

運用案例的最大收獲可能就是使經理們懂得怎樣提出恰當的問題。一位能幹的商務領導者曾說過:“一個高層管理者百分之九十的工作是提出有用的問題。問題的答案是相對容易找到的,但提出好的問題,那是一種更高的能力。”給每個案例提出討論問題,並不是要參與者們放棄識別案例中的各種問題,那依然是很重要的工作。參與者必須問自己:“什麽是這位經理必須要解決的問題?”在現實生活環境中,經常是事實和數據在沒有對問題很好地理解的情況下就加以運用。

運用案例的最後一項收獲是使參與者從中找到樂趣和激情。在案例法學習中,參與者的角色是一名經理,這使他們的樂趣和激情常新。參與者慢慢會形成一種感覺,那就是作爲一名經理,無論在知識上、政治上和社交上,都是很大一項挑戰。

運用案例的最後一項收獲是使參與者從中找到樂趣和激情。在案例法學習中,參與者的角色是一名經理,這使他們的樂趣和激情常新。參與者慢慢會形成一種感覺,那就是作爲一名經理,無論在知識上、政治上和社交上,都是很大一項挑戰。

怎樣准備一個案例

在案例法學習過程中,你個人首先要認真地閱讀和思考每個案例(這在每個案例的進度表中,大概需兩小時的學習時間)。學習對每一個人都沒有捷徑。但可提供一些指導方針,你可采納它們,更好地指導你的學習。

1.閱讀前面幾個段落,然後以你最快的速度浏覽完案例,並自問:“者案例大致是講什麽的,有什麽信息我可用來分析?”

2.仔細的閱讀案例,並在一些重要事實下加線。然後自問:“這個經理要解決的基本問題是什麽?”在此過程中,要盡力使自己進入案例中的經理的角色,並形成一種面對那經理的問題的感覺。

3.在便條紙上記下主要的問題。然後再讀一遍案例,整理對各個問題所進行的思考。

根據你對案例材料的分析,提出一些建議。到現在,如果你已獨立地學習,最好的結果就會出來。然而,如果有時間,就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上,一些人喜歡形成討論小組進行這些討論,討論的目的,不是使大家的意見變得一致,而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。課堂上幹什麽 根據你對案例材料的分析,提出一些建議。到現在,如果你已獨立地學習,最好的結果就會出來。然而,如果有時間,就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上,一些人喜歡形成討論小組進行這些討論,討論的目的,不是使大家的意見變得一致,而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。

4.根據你對案例材料的分析,提出一些建議。到現在,如果你已獨立地學習,最好的結果就會出來。然而,如果有時間,就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上,一些人喜歡形成討論小組進行這些討論,討論的目的,不是使大家的意見變得一致,而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。課堂上幹什麽 根據你對案例材料的分析,提出一些建議。

到現在,如果你已獨立地學習,最好的結果就會出來。然而,如果有時間,就案例的情況與其它參與者進行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計劃時進行。事實上,一些人喜歡形成討論小組進行這些討論,討論的目的,不是使大家的意見變得一致,而是幫助每個人提煉、調整和加深自己的思考。

課堂上幹什麽

在課堂上,老師通常會讓學生自由地就案例各方面進行討論。然而,一些能幹學生的角色,能推動大家對已提出的方面深入探索,領導大家思考一些被忽略的方面。由此就展開了有益的討論,如果你積極地參與進去,你會從中獲益不淺,有時老師會講一些與討論情況相關的商務上的“戰鬥故事”,並鼓勵參與者們從中學習。最後,老師會總結討論,並大略說明從案例固有問題和案例討論中得到的一些有益經驗。在案例討論的最後,一個典型的提問是“什麽是答案?”。在此我們強調,案例法學習並不提供答案,或許,班上的各個參與者會提出幾個可行“答案”。商務不是一門精確科學,起碼現在不是,商務問題沒有唯一的、精確的答案。對學生或商務人員來說,它不能通過書本來檢查他是否已找到恰當的解決方法。在各種商務環境中,很可能是最好的答案還沒有找到,即使老師也沒有找到。

在案例討論的最後,一個典型的提問是“什麽是答案?”。在此我們強調,案例法學習並不提供答案,或許,班上的各個參與者會提出幾個可行“答案”。

商務不是一門精確科學,起碼現在不是,商務問題沒有唯一的、精確的答案。對學生或商務人員來說,它不能通過書本來檢查他是否已找到恰當的解決方法。在各種商務環境中,很可能是最好的答案還沒有找到,即使老師也沒有找到。

你可以看到,老師會提出不同的替代方案,或說明案例情況下實際發生了什麽。然而,實際發生了什麽和一個人認爲應該幹什麽,其意義是不大的。有意義的是你懂得在各種特定情況下你應幹什麽。

認真地參與討論能增長知識。班上的每個學生,包括老師在內,都承擔有准備案例和在案例討論中提出意見的責任。作爲這種責任的回報,你將經曆一些非常激動實用的學習曆程,並從中學到很多的觀點。