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方法介紹

管理案例的英語原詞爲Business Case。Case一詞還有譯作個案、實例、個例、事例的。在這裏,我們將管理案例定義爲:“對某一特定管理情景的客觀書面的描述或介紹。”介紹的對象往往是一個組織中的人員行動、事件、背景與環境,通過對事實、對話的描述及數據與圖表等形式表達出來的。

案例基本上是寫實的,是確已發生過的事實的記錄,不是杜撰、虛構與主觀臆想的産物,不同于小說。案例是對事實的白描,不得帶有撰寫者的分析與評論。

管理案例有明確的目的,是爲適應特定的教學目的而編寫的。案例可爲學生提供模擬的管理情景,使他們獲得鍛煉與提高自己分析與解決問題的能力。案例總是以一個或一些問題爲經線或核心,圍繞著它(們)展開和鋪陳其情節的。